网购纸尿裤一半是假货,你中招了么?

导读

婴儿纸尿裤干爽、卫生、方便,已经替代了传统尿布,成为不少年轻爸妈的首选。日前,南京、北京等20家消费维权单位共同发布了《婴儿纸尿裤消费行为调查报告》。调查显示,网购纸尿裤已成为不少家庭的选择,但由于无法现场鉴别,且缺乏相关监管措施,过半消费者买到过假货。

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质量:过半数受访者网购碰到过假货

没时间、逛超市怕麻烦、实体店价格贵……因此网购成为不少爸妈的优先选择,调查结果显示,这一比例达到了56.53%。通过母婴专营店购买纸尿裤的消费者也不少,有47.76%,电视购物购买的受访者则有11.84%。网购你会去哪?调查显示,在天猫、淘宝等购物网站中,选择天猫购买的人数最多,为49.80%。

网购有多火?记者登录淘宝网看到,一家店铺的月销量甚至达到了3.7万笔。不过,由于没法看到实际产品,不少消费者网购买到过假货。调查数据也显示,有50.61%的消费者网购纸尿裤时遇到过这类问题。“图片看起来很不错,价格也比超市的便宜,可是买回家发现比超市买的要薄很多。”一名买家留言评论道。

市民张女士此前一直在实体店购买,“前不久看到网上便宜很多,心动就买了。”不过到货后一对比,却发现产品外包装还是存在细微的差别,“而且使用时会起坨。纸尿裤肯定要选正品,以后再也不会在网上买纸尿裤了。”

售后服务问题也十分棘手,有31.22%的受访者表示遭遇过售后服务差问题,还有29.80%的受访者网购的产品在快递过程中丢失。

产地:四成多受访者“钟爱”进口品牌

记者走访新街口附近几家超市发现,各种品牌的婴儿纸尿裤种类繁多,令人眼花缭乱,价格也从几十元到几百元不等。一家超市的导购员说,销售数据显示,进口品牌的纸尿裤会更好卖。

真的是进口品牌更受追捧吗?调查结果显示,在选择给宝宝使用纸尿裤的受访者中,有36.33%的受访者表示会固定使用一个品牌,有35.51%的受访者表示偶尔更换品牌,表示会经常更换品牌的有28.16%。对于更信赖国产品牌还是进口品牌问题,调查结果表明,有42.25%的受访者对进口品牌更信赖,认为国产品牌与进口品牌差不多的受访者有36.53%,另有21.22%的受访者表示不信赖进口品牌。

价格:每片1.5—2元最受欢迎

作为消耗品,购买婴儿纸尿裤是家庭中一笔不小的育儿支出。在日常生活中,消费者更倾向购买什么价位的产品?调查结果显示,有31.84%的受访者倾向于购买价格在每片2—2.24元的产品,有46.53%的消费者倾向购买价格在每片1.5—2元的产品,倾向购买每片价格在1.5元以下的消费者最少,仅有21.63%。

商家的各类促销活动也是影响消费者选购的重要因素。“每次我们促销的时候销售量就会大增。”这名导购员说,顾客也喜欢选购一些赠送小礼品的产品。调查结果也给出了同样的结论:有62.65%的受访者喜欢“打折优惠”,有44.49%的受访者喜欢“现金返还”优惠,有39.80%的受访者喜欢“送礼品”,另有18.78%的受访者喜欢“抽奖”。

功能:最关注“干爽”“透气性好”

你最看重纸尿裤什么功能?调查显示,有61.22%的受访者首选“干爽”“透气性好”,有54.49%的受访者选择“锁水性高”“柔软不刺激”,分别有43.06%和32.24%的受访者选择带有“防侧漏”“弹性魔术扣,随意调节腰围松紧”功能的产品,选择具有“有尿湿提醒”和“超薄”功能的受访者均达两成,选择“男女分用”的受访者有18.98%。

家长在给宝宝使用纸尿裤时也会遇到一些问题。有53.47%家长表示使用隔尿产品后遇到红屁股现象,认为产品不够干爽、不透气、吸水性差的受访者也不少,还有超过两成的受访者抱怨他们购买过的隔尿产品曾出现质地太硬、漏尿、腰贴导致孩子皮肤过敏等现象。

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